Pix
Praticidade para pagar pela internet.Use a opção Pix apresentada na fatura e siga as instruções para realizar o pagamento no seu banco.
Confira os dados do recebedor e o valor antes de confirmar.PRATICIDADE DO PRIMEIRO PAGAMENTO À RENOVAÇÃO
Escolha como pagar.
Continue criando.
Pix, boleto, cartão de crédito, PayPal ou Mercado Pago: conheça as opções para contratar e manter seu projeto de Web Rádio ou Web TV.
✓ Identificação automática✓ Ativação após confirmação✓ Ciclos conforme o serviço
CINCO FORMAS DE CONCLUIR SEU PAGAMENTO
Mais opções para
a sua rotina.
Escolha uma forma de pagamento na cobrança e confira as instruções e o valor total antes de confirmar a operação.
Boleto bancário
Uma alternativa para organizar suas contas.Acesse o boleto pela fatura e faça o pagamento nos canais aceitos pela sua instituição financeira.
A identificação depende do processamento do pagamento. O boleto pode incluir taxa extra da operadora.Cartão de crédito
Pagamento pelo cartão no ambiente de cobrança.Selecione cartão de crédito na fatura e siga as orientações exibidas para informar os dados e concluir a operação.
A operação depende de aprovação. Poderão ser incluídas taxas extras da operadora; confira o total antes de pagar.PayPal
Outra opção para concluir seu pagamento.Escolha PayPal no pagamento e siga as etapas apresentadas para concluir a transação pela plataforma.
Confira o valor, a aprovação da operação e as condições exibidas pelo PayPal.Mercado Pago
Uma opção de pagamento pela plataforma.Selecione Mercado Pago e siga as instruções da cobrança para concluir o pagamento pelo meio disponibilizado.
Confira o valor final e o status da operação na plataforma antes de considerar o pagamento concluído.PAGAMENTO NO CICLO DISPONÍVEL PARA VOCÊ
Mensal, trimestral,
semestral ou anual.
Os períodos de pagamento variam conforme o serviço. Confira as opções disponíveis no plano escolhido e selecione o ciclo adequado à organização do seu projeto.
O período cobrado e o parcelamento no cartão são condições diferentes. Não há desconto ou parcelamento presumido por escolher um ciclo maior.
Mensal
Conferir o ciclo do meu serviço →Um período de cobrança por mês, quando disponível para o serviço.
DA FATURA AO SERVIÇO ATIVO
Você paga.
O sistema identifica.
- 01
Receba a fatura
As faturas são enviadas com até 14 dias de antecedência do vencimento. Confira seu e-mail, inclusive spam, e a área de clientes.
- 02
Conclua o pagamento
Escolha uma opção na cobrança, confira o total e siga as orientações do banco, operadora ou plataforma.
- 03
Aguarde a confirmação
A identificação é automática quando a confirmação do pagamento chega ao sistema. O processamento depende do meio escolhido.
- 04
Comece seu projeto
A ativação é imediata após a confirmação do pagamento no sistema. Confira o status do serviço e as orientações de acesso.
Pagamento realizado e pagamento confirmado são etapas diferentes.
Uma operação concluída no banco ou na plataforma ainda pode depender de processamento ou aprovação. Não é necessário assumir um prazo igual para todos os meios. Acompanhe a fatura na área de clientes.
ORGANIZAÇÃO PARA EVITAR IMPREVISTOS
Cuide da cobrança
com tranquilidade.
- Mantenha o e-mail atualizadoAs comunicações precisam chegar a um endereço que você acompanha.
- Confira a fatura na área de clientesUse a conta para verificar valores, vencimento e status do pagamento.
- Evite pagar duas vezesSe a confirmação ainda não apareceu, confira a operação original antes de repetir.
- Proteja seus dadosNão envie senha, código de segurança ou dados completos do cartão por mensagens.
DÚVIDAS SOBRE PAGAMENTO
Respostas para
seguir com segurança.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos Pix, boleto bancário, cartão de crédito, PayPal e Mercado Pago. Siga as opções e orientações apresentadas na cobrança do seu serviço.
Posso escolher qualquer período de pagamento?
Os ciclos podem ser mensal, trimestral, semestral ou anual, conforme o serviço. Confira os períodos disponíveis na oferta e no momento da contratação.
Quando a fatura é enviada?
As faturas podem ser enviadas com até 14 dias de antecedência em relação ao vencimento. Mantenha seu e-mail atualizado e acompanhe a área de clientes.
Como o pagamento é identificado?
A identificação é automática quando a confirmação é recebida pelo sistema de cobrança. O processamento e a aprovação dependem do meio utilizado e da instituição responsável.
Quando ocorre a ativação?
A ativação é imediata após a confirmação do pagamento no sistema. Concluir uma operação no banco ou na plataforma não significa, por si só, que essa confirmação já foi recebida.
Boleto e cartão podem ter acréscimos?
Sim. Boleto e cartão de crédito podem incluir taxas extras da operadora. Confira a discriminação e o valor final apresentado antes de concluir o pagamento.
Pagamento anual significa parcelamento no cartão?
Não necessariamente. O ciclo define o período cobrado. Parcelamento é uma condição diferente e só deve ser considerado quando estiver oferecido na cobrança.
Os ciclos maiores têm desconto?
Confira a oferta do serviço. A disponibilidade de ciclo trimestral, semestral ou anual não significa que exista desconto automático.
Paguei, mas a fatura ainda está aberta. O que faço?
Consulte o andamento da operação no banco ou plataforma e o status da fatura na área de clientes. Se precisar de verificação, encaminhe a referência da fatura e o comprovante ao atendimento financeiro por canal privado.
Devo pagar novamente se ainda não houve identificação?
Antes de tentar um novo pagamento, confira a operação original e o status da fatura. Em caso de dúvida, peça a verificação ao Financeiro para evitar pagamento em duplicidade.
Não recebi a fatura por e-mail. Onde encontro?
Confira spam e lixo eletrônico, verifique o e-mail do cadastro e consulte a área de clientes. Se a cobrança não estiver disponível, entre em contato com o Financeiro.
Posso enviar dados do cartão ao atendimento?
Não envie número completo, código de segurança ou senha de cartão em mensagens. Use o ambiente de pagamento indicado na cobrança para concluir a operação.
PRECISA CONFERIR UMA COBRANÇA?
Fale com o Financeiro.
Tenha em mãos o e-mail do cadastro e a referência da fatura. Se já pagou, encaminhe o comprovante por atendimento privado.