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Nossos documentos contêm artigos úteis, guias e detalhes sobre como usar nossos serviços, este é o seu ponto de partida.
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10h às 18h
(de segunda a sexta-feira)
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24 horas por dia
(7 dias por semana)
*Horário de Brasília, Distrito Federal – Brasil.
Atendimento via E-mail
Nossas principais contas de e-mails são:
- sac@obacast.com.br (Serviço de Atendimento ao Consumidor)
- suporte@obacast.com.br (Suporte Técnico)
- financeiro@aobacast.com.br (Relacionado a pagamentos)
- contato@obacast.com.br (Atendimento Pré-Venda)
- abuse@obacast.com.br (Notificação de abuso na rede)
Ao enviar e-mail para um dos endereços acima, um ticket será criado automaticamente em nosso sistema e será respondido em um prazo máximo de 6 a 12 horas úteis.
- Se deseja tratar de senhas ou questões referentes à sua conta conosco, envie o chamado diretamente da Área de Cliente.
Atendimento Help Desk
Dúvidas sobre os serviços e atendimento pré-venda. Contato comercial diretamente com um de nossos consultores.
Disponível nos seguintes dias e horários:
- Segunda a Quinta das 10 às 17:45
- Sexta-Feira das 10 às 16:00
- Sábado das 10 às 14:00
- Domingo das 15 às 17
*Por ocasião, atendimentos personalizados via help Desk poderão ocorrer fora dos horários informados acima.
FALE COM UM CONSULTOR DE VENDAS POR E-MAIL
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Um consultor de vendas entrará em contato com você para tirar as suas dúvidas referentes aos serviços desejados.
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*A ligação deve ser feita com o ZERO antes do DDD. Ex.: 01126268821