Registre um domínio: *A partir de R$ 59.90 anual.

UMA LISTA DE PERGUNTAS E RESPOSTAS FREQUENTES

O que são programetes?

Arquivos pré-gravados por locutores profissionais, com duração de 01 a 120 minutos cada bloco. Esses arquivos podem ser  inseridos nas playlists da sua web rádio e executados dentro da sua programação diária.

O que é Site Administrável?

Aqui na ObaCast, é um pré-instalado, que você pode editar e personalizar a partir de um painel protegido por usuário e senha e que possui diversos recursos de gerenciamento.

O que é um nome de domínio?

É o endereço exclusivo do seu site, através do qual as pessoas conseguirão acessar a sua web rádio através de um navegador. Por exemplo, o endereço da ObaCast é www.obacast.com.br

O que é Streaming de áudio?

É o sistema responsável pela transmissão da sua web rádio. Você terá acesso a um painel de administração para gerenciá-lo.

Para que serve o aplicativo?

Com ele, seu ouvinte vai ouvir a sua rádio através do dispositivo Android, iOS ou Windows. O APP não exige hospedagem em lojas de aplicativos e pode ser instalado em apenas alguns cliques pelo seu ouvinte.

O que é Live Social?

É a capacidade de fazer transmissões ao vivo de áudio para diversas plataformas, como Facebook ou Youtube.

FUNCIONAMENTO

Clique aqui para ver detalhes

Somente para transmissão ao vivo e para envio de arquivos de áudio para o servidor.

REQUISITOS

Para transmitir com Auto Dj: computador ou notebook.

Para transmitir ao vivo: computador, notebook ou celular com Android

Não precisa se muito rápida. Para fazer upload, uma conexão de 512 KB/s é excelente. Na transmissão ao vivo, 01 MB/s serve

Não. A mesa de som se faz necessário apenas se você tiver algo mais avançado, como uma emissora de rádio e queira dar ao seu áudio mais qualidade, equilíbrio de voz, etc. Ou seja, é opcional o uso desse equipamento

Não. Você só vai precisar manter o PC ligado enquanto estiver enviando os arquivos de áudio para o servidor (função para criar playlists e usar o Auto Dj) ou quando estiver fazendo uma transmissão ao vivo. No caso, basta ligar o auto dj do sistema e deixar que o nosso servidor faz a programação de forma automática com as playlists e agendamentos criados

Somente para transmissão ao vivo. Até o microfone do fone de ouvido serve

APLICATIVO

O APP é configurado pelo próprio usuário através do painel de streaming, Todos os dados são exclusivos de sua rádio, como: nome, páginas em redes sociais, imagens (ícone, logo, fundo e banner).

O APP não exige publicação, ou seja, fica disponível em uma URL exclusiva no painel de streaming e você terá opções para copiar o código HTML do mesmo para inserir em seu site.

Sim. O APP é exclusivo de sua rádio e será criado com mídias e informações dela.

Sim. Em caso de cancelamento ou encerramento do serviço, a URL DO SEU APLICATIVO será transferida para outro usuário.

WebSite

Depende do plano que você escolher. A maioria deles ofertam um site no pacote.

Para ver se seu plano inclui um site, veja as informações do plano na tabela de preços.

Sim. Você pode editar seu site, colocando nele as informações de sua rádio, logomarca, título, etc…

Para obter mais detalhes do que está incluso e o que pode ser alterado, CLIQUE AQUI.

Você pode inserir widgets de notícias automáticas a partir do painel do site ou mediante solicitação, conforme modelo escolhido.

Para acessar seu site, podes usar um dos nossos SUB-DOMÍNIOS grátis OU o seu nome de domínio previamente registrado.

Você pode escolher 01 (um) modelo de site para uso em sua web rádio.

ASSINATURA

  1. Aqui nessa página, clique em PLANOS E PREÇOS ou em CRIAR A MINHA RÁDIO.
  2. Escolha o plano desejado.
  3. Clique em ASSINAR.
  4. Preencha um nome para a sua web rádio.
  5. Clique em CONTINUAR.
  6. Preencha seu cadastro.
  7. Clique em FINALIZAR.

Seu serviço será ativado imediatamente após a identificação do pagamento da primeira fatura.

Conforme plano contratado, as ativações ocorrerão na seguinte ordem:

1º Dados do streaming

2º Informações sobre o site

3º Aplicativo

4º Downloads

5º Demais recursos

 

Para mais detalhes, CLIQUE AQUI.

TRANSMISSÃO

Sim. Você pode transmitir ao vivo a qualquer momento, de qualquer lugar.

Sim. Após enviar suas músicas, criar suas playlists e executar o auto dj, a transmissão fica conectada 24 horas no ar, mesmo quando você estiver off line ou com o computador desligado.

É o recurso que permite você deixar a sua rádio online 24 horas executando as suas playlists

OUVINTE

Não. Seu ouvinte só vai precisar acessar seu site para ouvir a sua rádio. Agora, para ouvir pelo aplicativo, ele precisará instalar o mesmo no celular

Sim, Visualização com locais, datas e horários de acessos.

Através de um player exclusivo que estará no topo do seu site

Sim, Nossos painéis dispõem de recursos que lhe mostrarão o número de ouvintes conectados em tempo real na sua rádio

Arquivos de áudio

Ao contratar um pacote conosco, você receberá os dados para conexão ao servidor, local para onde poderá enviar seus arquivos de áudio.

Podes sim!

Para criar playlists, você vai precisar enviar seus próprios arquivos de áudio ou usar a nossa biblioteca de músicas grátis.

Sim. Você pode usar na sua grade de programação os arquivos do nosso sistema.

Segurança

Sim. Os painéis de gerenciamento possuem acesso restrito, limitado para pessoas com usuário e senha.

Sim. Certificado SSL grátis incluso para todos os sites.

Sim. Os principais players do nosso sistema possuem SSL, sendo possível inseri-los em sites que usam https://

Sim. Fazemos backup semanal de todos os sites hospedados em nosso sistema.

MIGRAÇÃO DE RÁDIO

Se você possui um nome de domínio registrado e está usando ele atualmente em outra empresa, sim, podes migrar para cá.

O primeiro passo é fazer o pedido de um plano conosco + pagamento da primeira fatura. Observação: Escolha um plano que inclua site;

 

Após assinar e fazer o pagamento da primeira fatura, entre em contato conosco e nos informe o NOME DO DOMÍNIO que pretende usar no site.

*Esse nome de domínio também pode ser informado durante o pedido do plano.

 

Se você possui um aplicativo criado por outra empresa, saiba que não é possível migrar ele para qualquer outro sistema, pois somente o desenvolvedor do APP tem acesso aos arquivos gerais e códigos que permitiriam a atualização do conteúdo dele.

Depende de duas questões, qual seja:

SITE NO QUAL VOCÊ TEM ACESSO LIMITADO

(Exemplo: site administrável de web rádio, que você possui acesso apenas ao painel para edição. Geralmente, são sites que vêm junto a um plano completo de web rádio.)

  • Não é possível migrar.

 

SITE QUE VOCÊ POSSUI ACESSO TOTAL

(Entre eles estão os sites que:

  • você possui acesso ao código fonte na hospedagem;
  • que é seu mesmo, que você criou.
  • onde é possível fazer backup para migração

 

  • É possível migrar

Recomendação: entre em contato com seu provedor atual, para verificar se é possível migrar seu site para outro host.

ASSISTÊNCIA

Tem como objetivo principal instruir e orientar sobre o uso adequado do serviço, bem como intermediar o usuário ao atendimento comercial, financeiro e técnico.

Sim. Conte conosco!

Fornecemos ajuda via e-mail, tickets, WhatsApp, chat e telefone.

Sim. Dispomos de tutoriais em textos e vídeos, além de instruções em PDF.

CONFIRA:

VÍDEOS NO YOUTUBE: https://youtube.com/obacast

ARTIGOS: https://www.clienteoba.com.br/knowledgebase/

SUPORTE: https://suporte.obacast.com.br/

 

É claro que, após a ativação do serviço, nossa equipe vai te DIRECIONAR para o conteúdo correspondente ao serviço contratado, não se procupe!

 

PAGAMENTO

Sim. O valor é fixo mensal, sem reajuste durante 12 meses.

Se houver promoções ativas, o desconto é válido para o pagamento da primeira fatura. A partir do próximo vencimento, o valor do plano volta para o valor normal do anúncio.

Você pode pagar usando seu cartão de crédito, boleto bancário, PIX, transferência bancária, Paypal, entre outros.

Sim. O débito automático será ativado a partir do primeiro pagamento usando o seu cartão de crédito ou débito.

As faturas podem ser vistas na área de cliente, no menu de FATURAS > MINHAS FATURAS.

Link direto: https://www.clienteoba.com.br/clientarea.php?action=invoices

GERENCIAMENTO

Sim. Através dos painéis dos serviços, você será capaz de gerenciar para configurar, personalizar, etc…

Poder, até pode. Porém, com um pouco de limitação.

Por celular você não conseguirá usufruir corretamente de diversas funções como: envio de músicas para o servidor, pois o formulário de envio de músicas consegue capturar apenas músicas através do computador.

  • O celular é mais recomendado para quando você for fazer transmissões ao vivo.

Além de poder fazer transmissão ai vivo ou automática, o painel dispõe de funções como:

Gerenciador de:

  • arquivos de áudio
  • playlists
  • vinhetas & comerciais
  • cadastro de locutores
  • grades de programações
  • estatísticas de ouvintes
  • ouvinte conectado
  • relay
  • hora certa
  • programetes
  • programas
  • etc…

 

Você conseguirá ligar a sua web rádio em menos de 30 minutos, se seguir atentamente as instruções que receber em seu e-mail logo após a ativação do seu plano.

Não!

Logo após você ligar a sua rádio no AUTO DJ, o nosso sistema ficará transmitindo sua programação 24 horas por dia, sem parar.

Precisará ficar online somente quando quiser gerenciar o painel ou fazer transmissões ao vivo.


Hey! Já respondemos as suas perguntas, néh!?

Crie a sua web rádio agora!

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